Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
Guías paso a paso, con capturas de la app, para todo lo que puedes hacer en Door.
Lo más consultado
Lo que más nos preguntan
- Primeros pasosPublicar o anunciar: cómo te llegan los clientes en DoorPublicar una propiedad la sube a tu inventario y a la Bolsa, donde la ven otros asesores. Una campaña la pone enfrente de compradores.
- CampañasMi campaña no trae prospectos: qué revisarQué es normal en los primeros días de una campaña, qué revisar si ya pasaron 48 horas y qué significa un prospecto que no contesta.
- CampañasCómo funciona una campaña, de principio a finQué pasa desde que anuncias una propiedad hasta que te llega un prospecto calificado por WhatsApp: anuncios, asistente, calificación y Contactos.
- PlanesLos planes de Door: qué trae cada unoQué incluyen el plan gratis, Door Lite ($169 al mes) y Door Pro ($390 al mes): propiedades, estimaciones, página web, inmobiliaria y créditos.
- PlanesCancelar tu planCómo cancelar Door Lite o Door Pro desde Cuenta → Tus pagos, también durante la prueba gratis. Tus propiedades y contactos no se borran.
- CampañasCuánto cuesta una campañaDe qué depende el costo de una campaña y cuál es el mínimo: 437.21 créditos por 7 días. Tú eliges la duración; el público y las ubicaciones no cuestan.
- CampañasLeer las estadísticas de tu campañaDónde ver cómo va tu campaña: días que le quedan, presupuesto, prospectos, personas alcanzadas y veces que se mostró, y cada cuánto se actualizan.
- Créditos y pagosComprar créditosCómo recargar créditos para tus campañas de Door: dónde está el botón, los cinco paquetes, el precio con Door Pro y cómo se paga.
Por tema
Todas las guías
Primeros pasos8 guías- Publicar o anunciar: cómo te llegan los clientes en Door
- Crear tu cuenta
- El código de verificación: WhatsApp, correo o SMS
- Descargar la app y entrar a tu cuenta
Propiedades23 guías- Publicar una propiedad
- Editar una propiedad
- Agregar, ordenar y quitar fotos
- Poner o corregir la ubicación
Contactos17 guías- Agregar un contacto
- La ficha de un contacto, parte por parte
- Cambiar la etapa de un contacto
- Ver tus contactos en tablero
Tareas y tableros6 guías- Crear una tarea
- Ver, completar y editar tus tareas
- Crear un tablero para un cliente
- Agregar propiedades a un tablero
Campañas19 guías- Cómo funciona una campaña, de principio a fin
- Crear una campaña
- La Campaña de Bienvenida
- Cuánto cuesta una campaña
Conseguir propietarios5 guías- Cómo funciona Conseguir propietarios
- Crear una campaña de captación
- Qué hacer con un propietario que te llega
- Por qué una zona no se puede agregar
Créditos y pagos9 guíasVer las 9 →
Planes7 guías- Los planes de Door: qué trae cada uno
- Contratar Door Lite o Door Pro
- La prueba gratis de Door Pro
- Cambiar de plan: subir o bajar
Bolsa Inmobiliaria7 guías- Cómo funciona la Bolsa Inmobiliaria
- Buscar propiedades en la Bolsa
- Contactar al asesor de una propiedad
- Mandarle a tu cliente una propiedad de la Bolsa con tus datos
Página web y dominio10 guías- Crear tu página web
- Elegir o cambiar la plantilla de tu página
- Acomodar las secciones de tu página
- Agregar bloques: testimonios, video, preguntas y más
Valuaciones y herramientas6 guías- Hacer una estimación de valor
- Compartir o descargar una estimación
- Generar una Radiografía de la propiedad
- Calcular el ISR de una venta
Inmobiliaria y equipo11 guías- Cómo funciona una inmobiliaria en Door
- Crear una inmobiliaria
- Invitar a tu equipo
- Unirte a una inmobiliaria con código
Cuenta9 guías- Cambiar tu foto de perfil
- Cambiar tu nombre, tu teléfono o tu correo
- Cambiar o recuperar tu contraseña
- Guardar tu disponibilidad para visitas
¿No encontraste lo que buscabas?
Dentro de Door, el botón de ayuda abre un asistente que conoce tu cuenta. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp: lunes a viernes de 11:00 a. m. a 5:00 p. m.