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Contactar al asesor de una propiedad

Cómo escribirle por WhatsApp al asesor dueño de una propiedad de la Bolsa Inmobiliaria con «Me interesa», y qué hacer si no contesta.

Paso a pasoTodos los planesApp y ComputadoraRevisada el 26 de octubre de 2026

Cuando una propiedad de la Bolsa le sirve a tu cliente, le escribes al asesor que la publicó desde Me interesa: Door abre WhatsApp con un mensaje ya escrito sobre esa propiedad. Ahí mismo ves cuánta comisión comparte. Toma unos segundos.

Antes de empezar

  • Cualquier plan puede escribirle al asesor dueño.
  • Ten WhatsApp en tu teléfono (o WhatsApp Web en la computadora).

Paso a paso

1. Abre la propiedad

En la Bolsa Inmobiliaria, toca la tarjeta de la propiedad. Ver Buscar propiedades en la Bolsa.

En la ficha, la fila de tres datos dice la comisión, la operación y los metros de construcción, y más abajo Publicada por con el nombre del asesor.

Ficha de la Bolsa de una casa en Providencia: la foto, el título, la fila 40% comisión · Venta operación · 320 m² construcción, «Publicada por Elisa Montoya» y la barra de abajo con $8,450,000 y Me interesa

2. Toca Me interesa

Está abajo, junto al precio. Se abre la hoja ¿Qué quieres hacer?, con el asesor que la publicó (su foto y su nombre) y la comisión que comparte.

Hoja ¿Qué quieres hacer? con Elisa Montoya y su «40% comparte», el botón Escribirle a Elisa y los renglones Compartir con tu cliente, PDF con tus datos y Agregar a tablero

3. Toca Escribirle a…

El botón principal dice Escribirle a y el nombre del asesor. Se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito que dice qué propiedad te interesa. Revísalo, cámbialo si quieres y mándalo.

La misma ficha en la computadora: a la derecha, el precio, «Comisión que comparte · 40%», la tarjeta de Elisa Montoya con Contactar por WhatsApp y debajo PDF con tus datos y Agregar a tablero

Lo que pasa después

La conversación sigue en WhatsApp, entre tú y el asesor: la disponibilidad, la visita y la documentación. El porcentaje que ves es el de su comisión que el dueño ofrece compartir; el acuerdo final y el pago los cierran entre ustedes.

En la misma hoja tienes otros tres caminos:

Si algo no sale

  • El asesor no me contesta → lo más probable es que la propiedad ya se haya vendido o rentado y no actualizó su estatus. Door no controla la respuesta de otro asesor: busca una alternativa parecida en la Bolsa y, si confirmas que ya no está, repórtala con La propiedad no está disponible. Ver Guardar favoritas y reportar una propiedad.
  • No me aparece el botón de WhatsApp → el asesor no tiene teléfono en su cuenta. Repórtala con El método de contacto no funciona.
  • No encuentro el WhatsApp del asesor → en el teléfono está dentro de Me interesa; en la computadora, en la columna de la derecha.
  • La ficha dice «No comparte» → el dueño no ofrece comisión en esa propiedad. Pregúntale antes de mandársela a tu cliente.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si comparte comisión?

Lo dice la ficha: en la fila de tres datos y en Me interesa. Un porcentaje («40%») es la parte de su comisión que ofrece compartir; Sí comparte sin número quiere decir que comparte pero no puso cuánto; No comparte, que no ofrece.

¿Qué hago si el asesor no me contesta?

Dale un tiempo razonable y, si no responde, busca otra propiedad parecida. Si descubres que ya no está disponible, repórtala para que el equipo de Door la revise.

¿El asesor ve los datos de mi cliente?

No. Le escribes tú, desde tu WhatsApp. Lo que le cuentes de tu cliente lo decides tú.

¿Escribirle cuesta algo?

No. Está en todos los planes.

¿No encontraste lo que buscabas?

Dentro de Door, el botón de ayuda abre un asistente que conoce tu cuenta. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp: lunes a viernes de 11:00 a. m. a 5:00 p. m.

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