Centro de ayuda
Primeros pasos
8 guías
Centro de ayudaPrimeros pasos
Cómo funciona
- Publicar o anunciar: cómo te llegan los clientes en DoorPublicar una propiedad la sube a tu inventario y a la Bolsa, donde la ven otros asesores. Una campaña la pone enfrente de compradores.
- El código de verificación: WhatsApp, correo o SMSCómo llega el código de 6 números que verifica tu teléfono al crear tu cuenta o al cambiar de número, y qué hacer si no te llega.
- Conoce HomeQué hay en Home, la pantalla de entrada de Door: lo que te está esperando hoy, tus herramientas por grupo y el saldo de tus campañas.
- Moverte por Door en el teléfono y en la computadoraDónde está cada cosa en Door: la barra de abajo del teléfono, el carril de la computadora, cómo regresar y dónde viven las altas y tu cuenta.
Paso a paso
- Crear tu cuentaCómo abrir una cuenta gratis de Door desde la app o desde app.door.mx: unas preguntas cortas, tu nombre, tu correo, tu teléfono verificado y tu contraseña.
- Descargar la app y entrar a tu cuentaDónde bajar la app de Door para iPhone y Android, cómo entrar desde la computadora en app.door.mx, y qué hacer si no puedes entrar.
- Pedir ayuda: el asistente, WhatsApp y el horario del equipoCómo resolver una duda sin salir de Door, cuándo te atiende una persona del equipo, cómo escribir por WhatsApp y en qué horario se contesta.
- Las novedades de Door y los tutoriales en videoDónde ver lo que acaba de salir en Door y dónde están los videos que enseñan a usarlo, desde cero o por tema.
¿No encontraste lo que buscabas?
Dentro de Door, el botón de ayuda abre un asistente que conoce tu cuenta. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp: lunes a viernes de 11:00 a. m. a 5:00 p. m.