Cómo funciona una campaña, de principio a fin

Una campaña pone una de tus propiedades enfrente de compradores (o inquilinos) con publicidad pagada en distintas plataformas de anuncios. Cada persona que se interesa pasa primero por un asistente de WhatsApp, que le contesta sus dudas, valida su teléfono y lo califica. Después te llega a Contactos con una calificación de 10 a 100. Aquí está el recorrido completo, de principio a fin.

Cómo funciona

1. Eliges la propiedad y cuántos días

Desde Campañas o desde la propiedad, eliges qué anunciar y por cuánto tiempo: 7, 14 o 21 días. Door ya trae puesto dónde se muestra el anuncio y a quién le llega; lo puedes cambiar, pero no tienes que hacerlo. Ver Crear una campaña.

2. Pagas con créditos, de una vez

La campaña se paga con créditos (1 crédito = 1 peso). El costo lo calcula Door a partir de tu propiedad: cuánto vale, si es venta o renta, y qué tan difícil es encontrarle comprador. Lo único que tú eliges es la duración. Se descuenta completo al crearla, no día por día. Ver Cuánto cuesta una campaña.

3. Door revisa la propiedad y arma los anuncios

La campaña entra En revisión. Door revisa la propiedad y prepara los anuncios. La revisión toma menos de 30 minutos, y normalmente sale al aire el mismo día. Los días que pagaste empiezan a contar cuando la campaña sale, no antes. Ver Las etapas de una campaña.

4. Los anuncios salen en distintas plataformas

Los anuncios se muestran en distintas plataformas de anuncios y en medios aliados, alrededor de las ubicaciones de la campaña y a gente con el perfil que se eligió. No necesitas tener cuentas en ninguna red social: Door publica los anuncios por ti.

Los anuncios van firmados por Hada Inmuebles, el nombre con el que Door anuncia. Si ves tu propiedad anunciada por Hada Inmuebles, es tu campaña funcionando.

Las primeras 48 horas la campaña está Aprendiendo: son de aprendizaje, y es normal que en ese tiempo lleguen pocos prospectos o ninguno.

5. El asistente de WhatsApp conversa con cada interesado

Quien se interesa en el anuncio deja sus datos y empieza una conversación por WhatsApp con un asistente:

• Valida que su teléfono sea real.
• Le contesta sus dudas de la propiedad: precio, características, qué hay cerca.
• Lo califica con preguntas de cuándo piensa comprar o mudarse, cómo pagaría y cuál es su presupuesto. En venta, solo le ofrece las formas de pago que aceptas (ver Elegir cómo pueden comprar tu propiedad).
• Le pregunta cuándo quiere ver la propiedad y le propone los días que guardaste como tu disponibilidad. Si prefiere hablar con una persona, le da tu WhatsApp.

Ver Qué le dice el asistente de WhatsApp a tus prospectos.

6. El prospecto te llega a Contactos

Cada prospecto entra a Contactos con su calificación de 10 a 100, lo que contestó y la conversación completa con el asistente. También lo ves en la pantalla de la campaña, en Prospectos.

• Te avisamos de cada prospecto nuevo por correo y con una notificación en tu teléfono, y otra vez por correo cuando llega a Bien calificado (60 o más). Ver Ver los prospectos de tu campaña.
• Si el prospecto pidió visitar la propiedad, la cita te espera en su ficha para que le escribas y acuerden la hora.

Los prospectos no te llegan a tu WhatsApp por sí solos: los ves en Door, y de ahí le escribes con un toque. Ver Ver los prospectos de tu campaña y Escribirle a un contacto por WhatsApp.

7. La campaña termina

Al terminar sus días la campaña queda Terminada y ya no se invierte en anuncios. Los prospectos que generó se quedan contigo en Contactos. Si quieres seguir, puedes extenderla con la misma configuración. Ver Extender una campaña terminada.

Lo que puedes esperar

Antes de pagar, la pantalla de la campaña te enseña Lo que puedes esperar: personas alcanzadas, veces que se muestra y prospectos. Son estimaciones, no una promesa.

Door no garantiza un número de prospectos ni una venta. El resultado depende de la propiedad, la zona, el precio y el mercado: hay casas que se venden con un solo prospecto y otras que reciben ochenta sin cerrar una cita.

Si algo no sale

• Ya pasaron dos días y no me llega nadie → las primeras 48 horas son de aprendizaje y es normal. Si ya pasaron, revisa la pantalla de la campaña. Ver Mi campaña no trae prospectos: qué revisar.
• No me deja crear la campaña → puede faltar el precio o la ubicación de la propiedad, o ya tener una campaña al aire. Ver Por qué no te deja crear la campaña.
• El asistente le dijo algo equivocado a un prospecto → ver Qué le dice el asistente de WhatsApp a tus prospectos.
• Vi mi propiedad anunciada por Hada Inmuebles y no sé quién es → es Door. Es el nombre con el que se firman los anuncios de tus campañas.

Preguntas frecuentes

¿En qué plataformas sale mi anuncio?

En distintas plataformas de anuncios y en medios aliados. Door elige dónde se muestra según la campaña; tú eliges las ubicaciones y el público. Ver Elegir dónde se muestra tu anuncio.

¿Necesito tener cuenta en redes sociales?

No. Door publica los anuncios por ti, con el nombre de Hada Inmuebles. No tienes que abrir ni conectar ninguna cuenta.

¿Qué es Hada Inmuebles?

Es el nombre con el que Door firma los anuncios de las campañas. El interesado ve a Hada Inmuebles en el anuncio y en la conversación de WhatsApp; cuando quiere hablar con una persona, el asistente le pasa tu WhatsApp.

¿Los prospectos me llegan directo a mi WhatsApp?

No. Te llegan a Contactos en Door, con su calificación y la conversación con el asistente. Te avisamos por correo y con una notificación cuando llega uno, y otra vez por correo cuando llega a Bien calificado. Desde su ficha le escribes por WhatsApp con un toque.

¿Qué garantía tengo de que funcione?

Ninguna campaña garantiza prospectos ni ventas. Antes de pagar ves una estimación de prospectos, pero es eso: una estimación, no una promesa. El resultado depende de la propiedad, la zona, el precio y el mercado.

¿Cuántos prospectos me va a traer?

Depende de cada propiedad. La pantalla de la campaña te da una estimación antes de pagar, en Lo que puedes esperar. Son estimaciones, no una promesa.

¿Puedo anunciar una propiedad en renta?

Sí. La campaña busca inquilinos. Si la propiedad está en venta y en renta, la campaña la anuncia en venta.

¿Cuánto cuesta?

Lo calcula Door a partir de tu propiedad; tú eliges la duración. La más barata posible, de 7 días, cuesta 437.21 créditos. Ver Cuánto cuesta una campaña.