Elegir cómo pueden comprar tu propiedad

En una campaña de venta puedes marcar cómo se puede comprar tu propiedad: Contado, Crédito bancario, Infonavit o Fovissste. El asistente de WhatsApp solo le ofrece al interesado las que marques. Si alguien va a pagar con otra, te llega igual, pero su calificación no pasa de 50. Se cambia en un minuto, al crear la campaña o después.

Antes de empezar

• Solo en campañas de venta. En renta no aparece.
• Para cambiarlo después: que la campaña esté al aire (En revisión, Aprendiendo o Buscando prospectos).
• Vale para esa campaña, no para la propiedad: si creas otra campaña de la misma propiedad, se elige de nuevo.

Paso a paso

1. Abre las formas de pago

• Al crear la campaña: en Ajustes, toca Cómo la pueden comprar. Debajo dice las que están marcadas («Contado, crédito bancario, Infonavit y Fovissste»).
• Con la campaña al aire: entra a la campaña y, en la tarjeta A quién le llega, toca Formas de pago.

2. ¿Cómo pueden comprar tu propiedad?

Se abre ¿Cómo pueden comprar tu propiedad?. Vienen las cuatro marcadas. Toca las que no aceptas para quitarles la marca:

• Contado: con su propio dinero, sin crédito.
• Crédito bancario: con una hipoteca de un banco.
• Infonavit: con su crédito del Infonavit.
• Fovissste: con su crédito del Fovissste.

3. Toca Guardar

Toca Guardar.

• Al crear la campaña, se guarda junto con la campaña cuando tocas Crear campaña.
• Con la campaña al aire, se guarda en ese momento: la hoja se cierra y el renglón Formas de pago ya dice las que dejaste. No cambia tu presupuesto.

Lo que pasa después

• El asistente solo ofrece las que marcaste. Si un interesado dice que pagaría con otra, el asistente le explica con amabilidad que esa forma no aplica para esta propiedad y sigue con la conversación.
• Ese prospecto te llega igual, pero su calificación no pasa de 50, aunque después pida visita. En su ficha lo dice: por ejemplo, Dijo que pagaría con Infonavit, que tu campaña no acepta · Por eso su calificación no pasa de 50.
• Si se corrige en su siguiente mensaje («ah, entonces con crédito bancario»), cuenta la nueva y se quita el tope.
• Si marcas una sola, el asistente pregunta de sí o no: «esta propiedad se vende solo de contado, ¿así lo estarías pagando?».
• El cambio queda en el historial de la campaña: «… cambió las formas de pago de la campaña: contado y crédito bancario.»

Ver Qué le dice el asistente de WhatsApp a tus prospectos y La calificación de un prospecto.

Si algo no sale

• No veo «Cómo la pueden comprar» → la campaña es de renta, o la app no está actualizada.
• No encuentro dónde quitar Fovissste en mi campaña → en la pantalla de la campaña, tarjeta A quién le llega → Formas de pago.
• Cambié las formas de pago y un prospecto sigue igual → el cambio aplica a las conversaciones que empiezan después. Las que ya estaban abiertas siguen con lo de antes.
• El asistente le ofrece Infonavit y mi campaña es de antes del 16 de octubre de 2026 → esas campañas no tienen formas de pago marcadas y el asistente pregunta por todas. Márcalas en Formas de pago.
• Puse en la ficha de la propiedad que no acepta Infonavit y el asistente lo sigue ofreciendo → márcalo también en Formas de pago de la campaña: es lo que usa el asistente para decidir qué formas ofrece.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi prospecto tiene 50 si pidió visita?

Porque dijo que pagaría con una forma que tu campaña no acepta. Su ficha lo dice en un renglón propio. Si en realidad sí la aceptas, márcala en Formas de pago para las conversaciones que vengan.

¿Se puede filtrar a los prospectos por forma de pago?

Lo que hace Door es que el asistente solo ofrezca las formas que aceptas, y que quien vaya a pagar con otra no pase de 50. No hay un filtro aparte por forma de pago.

¿Esto cambia lo que cuesta la campaña?

No. Las formas de pago no cambian el precio.

¿Se guarda para mi próxima campaña?

No. Vale para esa campaña. Cada campaña de venta nueva empieza con las cuatro marcadas.

¿Y en renta?

En campañas de renta no aparece: el asistente no pregunta cómo pagarían la compra.