Los contactos que llegan de tu página
Qué pasa cuando alguien deja sus datos en tu página web o en tu landing de Door: dónde llega, con qué datos y cómo lo reconoces.
Todo lo que una persona llena en tu página web o en la landing de una propiedad entra solo a tus Contactos de Door, en Nuevos, y te avisa en el Buzón. No tienes que copiar nada a mano.
De dónde llegan
Tu página tiene hasta tres formularios, y cada uno deja al contacto de una forma distinta:
| Formulario | Qué le pide al visitante | Cómo llega a tus Contactos |
|---|---|---|
| Contacto (la sección de contacto de tu página o tu landing) | Nombre, teléfono, correo (opcional) y qué busca | Como cliente, en Nuevos. Lo que escribió queda como nota |
| Simulador de crédito (bloque) | Nombre y WhatsApp, al tocar Quiero que me asesores | Como cliente, en Nuevos, con una nota de lo que simuló («Simuló su crédito…») |
| ¿Quieres vender o rentar? (bloque) | Si quiere vender o rentar, la colonia, su nombre y su WhatsApp | Como Propietario, en Nuevos, con la nota «Quiere vender su propiedad en…» |
El teléfono tiene que ser de 10 dígitos. Ninguno de los tres le pide al visitante un código de verificación.
Para agregar el simulador o el formulario de propietarios a tu página, ver Agregar bloques.
Cómo te enteras
- En el Buzón te llega un aviso con el botón Ver cliente. Dice qué
pasó:
- Tienes un cliente nuevo desde tu página web
- Un cliente simuló su crédito en tu página web (o en tu landing)
- Un propietario quiere vender su propiedad (o rentar)
- En Contactos, en Nuevos (si armaste tus propias etapas, en la primera etapa de Nuevos).
Cómo lo reconoces en su ficha
- La fuente dice de dónde llegó: Landing si llegó por la landing de una propiedad, Door si llegó por tu página web.
- Lo que ha pasado trae la nota con lo que escribió o simuló.
- Si llegó por la landing de una propiedad, o por una página de Desarrollo, queda asociado a esa propiedad y cuenta en sus interesados. Ver La vieron e interesados.
Si algo no sale
- Alguien me dijo que me escribió por mi página y no lo veo → búscalo en Contactos por su nombre o teléfono. Si al enviar le salió No pudimos enviar tu mensaje. Intenta por WhatsApp, su contacto no llegó; pídele que te escriba por WhatsApp.
- Me llegan contactos como «Propietario» que no conozco → llenaron el bloque ¿Quieres vender o rentar?: son dueños que quieren vender o rentar. Ver Los propietarios en tus contactos.
Preguntas frecuentes
¿Los contactos de mi página son míos?
Sí. Llegan a tus Contactos, como cualquier otro.
¿Se le promete algo al propietario que llena el formulario?
No. El formulario ¿Quieres vender o rentar? no le promete un precio: sólo deja sus datos para que lo contactes.
¿Me llega un correo cuando alguien deja sus datos?
El aviso seguro es el del Buzón. Ver El Buzón.
¿El píxel de mi página registra estos contactos?
Si configuraste tu píxel en Integraciones, la página web le avisa cuando alguien deja sus datos. No funciona en las landing pages. Ver Integraciones.