Leer la conversación del prospecto con el asistente
Dónde ver en Door, mensaje por mensaje, lo que tu prospecto de campaña habló con el asistente de WhatsApp, incluidas las fotos que le mandó.
Cuando un prospecto llega de una campaña, el asistente de Door conversa con él por WhatsApp antes que tú. En su ficha puedes leer esa conversación completa, con la hora de cada mensaje y las fotos de la propiedad que le mandó. Sirve para saber qué ya le contaron y no preguntarle lo mismo.
Antes de empezar
- Sólo la tienen los prospectos de campaña que conversaron con el asistente desde el 15 de julio de 2026. Los anteriores, los que agregas tú y los propietarios de captación no tienen conversación.
Paso a paso
1. Abre «Ver el desglose»
En la ficha del prospecto, en la tarjeta de arriba, toca Ver el desglose.
2. Toca «Ver la conversación con el asistente»
Al pie del desglose está Ver la conversación con el asistente. Se abre la hoja Su conversación.
3. Lee la conversación
Los mensajes del prospecto van a la izquierda y los del asistente a la derecha, en verde, con su hora y separados por día. Si el asistente le mandó fotos de la propiedad, salen dentro de su mensaje; toca una para verla completa.
Lo que pasa después
Con lo que leíste, escríbele tú. Ver Escribirle a un contacto por WhatsApp.
Si algo no sale
- No veo «Ver la conversación con el asistente» → ese contacto no tiene conversación guardada: no vino de una campaña, es anterior al 15 de julio de 2026, o no le escribió nada al asistente.
- La conversación está muy corta → el prospecto dejó de contestar. Su calificación lo refleja. Ver La calificación de un prospecto.
Preguntas frecuentes
¿El asistente le dio mi número al prospecto?
Sólo si el prospecto pidió hablar con una persona: entonces le da tu WhatsApp con un mensaje ya escrito y a ti te llega al buzón «[Nombre] pide que le escribas». En la conversación se ve.
¿Puedo contestarle desde aquí?
No. Esta hoja sólo se lee. Para escribirle, usa Escribirle por WhatsApp de su ficha.
¿Qué le pregunta el asistente?
Si le interesa la propiedad, para cuándo, cómo pagaría y su presupuesto, y le responde sus dudas. Ver Qué le dice el asistente de WhatsApp a tus prospectos.