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Elegir a quién le llega

Cómo cambiar el público de tu campaña: edad, para habitar o para invertir, perfil, intereses y comportamientos. Viene puesto y cambiarlo no cuesta nada.

Paso a pasoTodos los planesApp y ComputadoraRevisada el 26 de octubre de 2026

A quién le llega es el público de tu campaña: la edad, si la persona busca para vivir o para invertir, y su perfil, sus intereses y sus comportamientos. Viene puesto con lo que mejor funciona para la propiedad, así que no tienes que tocarlo. Si conoces bien a tu comprador, aquí lo ajustas. Cambiarlo no cuesta nada.

Antes de empezar

  • Para cambiarlo al crear la campaña: estar en Crear campaña. Ver Crear una campaña.
  • Para cambiarlo después: que la campaña esté al aire (En revisión, Aprendiendo o Buscando prospectos).

Paso a paso

1. Abre «A quién le llega»

  • Al crear la campaña: en Ajustes, toca A quién le llega. Debajo dice la edad y cuántas características hay («25 - 55 · 22 características»).
  • Con la campaña al aire: entra a la campaña y, en la tarjeta A quién le llega, toca Público.

Se abre A quién le llega con un resumen de cinco renglones.

Hoja «A quién le llega»: el aviso «Lo eligió la IA a partir de tu propiedad · Puedes ajustarlo: no cambia lo que cuesta» y los cinco renglones: 25 a 55 años (Público general activo), Para habitar, Perfil · 6, Intereses · 5 y Comportamientos · 3, con el botón Guardar abajo

2. Edad

Toca el renglón de la edad y elige un rango. Son siete, cada uno con su nombre: de 18 a 65+ años · Todos los adultos a 50 a 65+ años · Jubilación y retiro. Al tocar uno regresas al resumen.

Hoja «Edad» con los siete rangos, de 18 a 65+ años (Todos los adultos) a 50 a 65+ años (Jubilación y retiro), y 25 a 55 años · Público general activo marcado

3. ¿Para qué la va a usar?

Elige Para habitar (busca dónde vivir) o Para invertir (busca que su dinero crezca). Cambia el tipo de persona que se busca, no el precio.

Hoja «¿Para qué la va a usar?»: «Cambia el tipo de persona que buscamos, no el precio de la campaña.» y las dos opciones, Para habitar (elegida) y Para invertir

4. Perfil, Intereses y Comportamientos

Toca cada uno para abrir su lista. Las opciones van agrupadas por tema (por ejemplo, en Perfil: Vivienda, Momento de vida, Familia, Ingresos, Estudios). Toca una para marcarla (se pone oscura con palomita) y otra vez para quitarla. Toca Listo para volver al resumen.

Hoja «Perfil» con «9 de 14 elegidos» arriba y las opciones agrupadas (Elegidos antes, Vivienda, Momento de vida); las marcadas van oscuras con palomita: Propietarios de vivienda, Primer comprador de vivienda, Mudanza reciente, Nuevo empleo
  • Perfil y Intereses aceptan hasta 14 cada uno; Comportamientos, hasta 12. Al llegar al máximo, la pantalla te pide quitar una para agregar otra.
  • Con muy pocas, la campaña rinde menos, y la pantalla lo avisa: con menos de 8 rinde menos (en Comportamientos, menos de 6).

5. Toca Guardar

En el resumen, toca Guardar.

De vuelta en «A quién le llega»: el renglón ya dice Perfil · 9, con la edad, Para habitar, Intereses y Comportamientos, y el botón Guardar
  • Al crear la campaña, el público se guarda junto con la campaña cuando tocas Crear campaña.
  • Con la campaña al aire, el cambio se guarda en ese momento y no cambia tu presupuesto.

Lo que pasa después

El renglón A quién le llega (o Público, en la campaña) dice cuántas características quedaron. Los anuncios se muestran a gente con ese perfil, alrededor de las ubicaciones de la campaña. Ver Elegir dónde se muestra tu anuncio.

Con la campaña al aire, en esta misma hoja aparece Cómo te avisamos, con Avisarme solo de los prospectos calificados. Si lo enciendes, solo te avisamos por correo de los prospectos calificados; los demás te siguen llegando a Contactos sin aviso. Ver Ver los prospectos de tu campaña.

Si algo no sale

  • No encuentro dónde cambiar el público → en la pantalla de la campaña, en la tarjeta A quién le llega → Público. No está en Ajustar la campaña.
  • No me sale la tarjeta «A quién le llega» → la campaña ya terminó o está en pausa. Solo se cambia con la campaña al aire.
  • No me deja marcar otra opción → llegaste al máximo de esa lista. Quita una para agregar otra.
  • No encuentro una opción que quiero (una universidad, una empresa) → solo se puede elegir de las listas que ofrece la pantalla. Para llegar a una zona concreta, agrégala en Dónde se muestra.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cambiar el público para que funcione?

No. Viene puesto con lo que mejor funciona para la propiedad. Ajústalo solo si conoces bien a tu comprador.

¿Cambiar el público me cuesta más?

No. El público y las ubicaciones no cambian el precio de la campaña.

¿Para habitar o para invertir: cuál elijo?

Para habitar si la buscan para vivir en ella; Para invertir si la compran para rentarla o revenderla. No cambia el precio, solo a quién se le muestra.

¿Puedo llegar a los estudiantes de una universidad?

No se puede elegir una escuela o una empresa. Puedes agregar la zona de la universidad en Dónde se muestra, elegir la edad de 18 a 30 años y, en Perfil, opciones de estudios como Estudiante universitario actual.

¿Me revisan si mi segmentación es la correcta?

Si no la tocaste, ya viene con lo que mejor funciona para tu propiedad. Si el equipo de Door ve algo que ajustar, te deja una sugerencia en la campaña.

Cambié el público y no llegan más prospectos

Los cambios no traen prospectos al instante, y las primeras 48 horas son de aprendizaje. Ver Mi campaña no trae prospectos: qué revisar.

¿No encontraste lo que buscabas?

Dentro de Door, el botón de ayuda abre un asistente que conoce tu cuenta. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp: lunes a viernes de 11:00 a. m. a 5:00 p. m.

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