Por qué tu propiedad no aparece en la Bolsa
Las razones por las que una propiedad no sale en la Bolsa Inmobiliaria de Door (comisión, estatus, ubicación, cómo se buscó) y cómo revisar cada una.
Una propiedad sale en la Bolsa Inmobiliaria sólo si comparte comisión, está Disponible y, para aparecer al buscar por zona, tiene ubicación. Si le falta una de las tres, o si la estás buscando de una forma que la deja fuera, no la vas a ver. Esta guía revisa las cuatro cosas en orden; toma unos minutos.
Antes de empezar
- Ten a la mano la propiedad: vas a entrar a su Editar propiedad.
- Esto vale para cualquier plan.
Paso a paso
1. Revisa que comparta comisión
Abre la propiedad y toca Editar propiedad. En el grupo Más opciones, el renglón Bolsa Inmobiliaria tiene que decir que comparte («Comparte el 50% de su comisión», por ejemplo). Si dice No comparte comisión, tócalo, enciende Compartir comisión, elige el porcentaje y toca Guardar. Ver Meter tus propiedades a la Bolsa y compartir comisión.
2. Revisa su estatus
En la pantalla de la propiedad, la píldora de estatus tiene que decir Disponible. Con No publicada, Suspendida, Reservada, Vendida o Rentada, la propiedad no sale en la Bolsa. Toca la píldora para cambiarlo. Ver Cambiar el estatus.
3. Revisa que tenga ubicación
En el listado de Propiedades, una propiedad sin punto en el mapa lleva la etiqueta Sin ubicación. Sin ese punto, no aparece cuando alguien busca por colonia o ciudad. En Editar propiedad, el renglón Ubicación lo avisa («Falta · sin ella no sale en las búsquedas de la Bolsa»): tócalo y agrégala; no tiene que ser exacta. Ver Poner o corregir la ubicación.
4. Búscala de la forma correcta
Si las tres cosas están bien y aún no la ves, el problema suele ser la búsqueda:
- Busca por colonia, no por ciudad. Una ciudad se busca en un círculo alrededor de su centro: una propiedad en la orilla, o en un municipio vecino, puede quedar fuera.
- Una colonia busca sólo 1 km alrededor. Si la propiedad está en otra colonia, aunque sea la de al lado, no sale.
- Quita los filtros. Un filtro de precio, recámaras o amenidades la puede dejar fuera. Toca la ✕ de la barra de búsqueda.
- Toca Cargar más. Los resultados van de la más reciente a la más vieja: una propiedad publicada hace tiempo puede estar varias páginas abajo.
Ver Buscar propiedades en la Bolsa.
Lo que pasa después
Con las cuatro cosas en orden, la propiedad sale en la Bolsa con su porcentaje de comisión, y la ven todos los asesores de Door que busquen en esa zona, también tú.
Si algo no sale
- Ya revisé todo y no aparece → escríbenos desde la ayuda dentro de Door, con el nombre de la propiedad. Ver Pedir ayuda.
- Aparece en «Todas» pero no al buscar mi colonia → revisa que la ubicación de la propiedad esté en esa colonia; si el punto quedó lejos, corrígelo en Editar propiedad → Ubicación.
- La vendí y quiero que ya no salga → cambia su estatus a Vendida o apaga Compartir comisión.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparece mi casa al buscar mi alcaldía?
Puede que la alcaldía se tome como una zona de 1 km alrededor de su centro, y tu casa quede fuera. Busca la colonia exacta de la propiedad.
¿Cuánto tarda en aparecer después de publicarla?
Si después de un día no sale, revisa los cuatro pasos de esta guía y, si todo está bien, escríbenos desde la ayuda.
¿Una propiedad vendida sigue en la Bolsa?
No, si cambiaste su estatus a Vendida: sólo salen las Disponibles.
¿Tengo que pagar para salir en la Bolsa?
No. Está en todos los planes.