Ver cuánto te queda este mes
Dónde ver cuántas estimaciones de valor, Radiografías de la propiedad y mejoras de foto te quedan este mes, y cuándo se reponen.
Door Lite y Door Pro traen cada mes un número de estimaciones de valor, Radiografías de la propiedad y mejoras de foto. En Cuenta → Tus pagos → Tus límites del mes ves cuántas te quedan de cada una, cuántas son de tu plan y cuántas compraste aparte. Toma unos segundos.
Cuánto trae cada plan al mes
| Gratis | Lite | Pro | |
|---|---|---|---|
| Estimaciones de valor | — | 5 | Ilimitadas |
| Radiografía de la propiedad | — | 2 | 5 |
| Mejora inteligente de fotos | — | 5 | 20 |
- Se reponen el día 1 de cada mes.
- No se acumulan: lo que no usaste en el mes se pierde.
- Las que compras aparte no caducan y se gastan después de las del plan.
Paso a paso
1. Entra a Tus pagos
Toca Tú (tu foto, en la barra de abajo) y luego el azulejo Tus pagos.
2. Toca Tus límites del mes
Debajo de la tarjeta de tu plan está el renglón Tus límites del mes. Ya te dice lo que te queda, por ejemplo «Te quedan 4 estimaciones, 2 Radiografías y 5 mejoras de foto.». Tócalo.
3. Mira lo que te queda de cada herramienta
Se abre la hoja Tus límites del mes, con un renglón por herramienta: Estimaciones de valor, Radiografía de la propiedad y Mejora inteligente de fotos.
- A la derecha, el número que te queda, o Ilimitadas. Si ya no tienes, el número sale en 0, en gris.
- Debajo, de dónde sale: cuántas son de tu plan, cuándo se reponen y cuántas compraste aparte. Por ejemplo: 3 de tu plan (se reponen el 1 de noviembre) · 2 compradas (no caducan).
Toca Listo para cerrarla.
Lo que pasa después
- Si una está en 0, la herramienta te ofrece comprar unidades sueltas cuando la abras. Ver Comprar unidades sueltas.
- En Door Pro, las estimaciones dicen Ilimitadas. Si compraste estimaciones antes, el renglón dice que se guardan si algún día cambias de plan.
Si algo no sale
- Dice 0 y es día 1 → la cuota se repone al empezar el mes; vuelve a entrar en un rato.
- No veo mis estimaciones compradas → salen en el desglose del renglón, como compradas (no caducan). Si compraste y no aparecen, espera unos minutos: la compra se acredita cuando el pago se confirma (en OXXO, hasta un día hábil).
- En el plan gratis la hoja no enseña números → dice El plan gratis no incluye estimaciones de valor, Radiografías de la propiedad ni mejoras de foto., lo que trae cada plan y el botón Ver los planes de Door. Se pueden comprar sueltas o contratar un plan. Ver Los planes de Door.
Preguntas frecuentes
¿Las estimaciones que no usé pasan al mes siguiente?
No. Las del plan se reponen el día 1 y lo que no usaste se pierde. Las que compras aparte sí se guardan.
¿Qué se gasta primero, las del plan o las compradas?
Las del plan. Las compradas se usan cuando se acaban las del mes.
Si cambio de plan, ¿pierdo lo que compré?
No. Las unidades compradas no caducan y se quedan en cualquier plan.
Tengo más Radiografías de la propiedad de las que dice mi plan, ¿por qué?
Pueden ser unidades que compraste aparte; el desglose las separa.